Gestern Nachmittag kam der Anruf von der Hotline ab heute soll mein Internet Pack L gebucht sein. Im Kundencenter ist es auch hinterlegt daher sehe ich der Umschaltung positiv entgegen. Eigentlich hatte ich letzten Samstag schon meinen Vertrag umgestellt aber leider ist die Umbuchung des Internet Pack M auf L untergegangen. Ich hatte dann am Montag eine Mail an o2 geschickt und heute hat man sich anscheinend endlich um mein anliegen gekümmert. Die Hotline war die letzten Tage wohl extrem überlastet. (Quelle)
Ich bin gespannt wie sich mein Nutzungsverhalten ändern wird.
Recent Comments